Algo de lo que he aprendido a lo largo de mi carrera es a en muchas ocasiones decir NO.
Traigo siete nos innegociables en lo que yo no entro en ninguna negociación independientemente de quién, como, que, sea mi cliente.
Tip #1 -NO A Cobros Con Targetas.
El primero No a cobros con credi debbie o cualquier tipo de pago a través de tarjetas Por qué Porque el riesgo que se toma de que el cliente simplemente pretende estafarlo y Simplemente
pretenda no pagarle a usted y mira la transacción es un riesgo demasiado alto y demasiado fácil para el cliente.
Tip #2 - NO A Negociaciones Sin Documentacion.
Sin contratos yo no tengo ninguna situación ningún inconveniente con trabajar con una persona que esté indocumentada pero esa persona debe de proveer al menos un documento de su país y debe De igual forma firmar su contrato
"Todo lo hablado es solo palabras, puts no todos tie-in buena memorial. Es un Tema de honestidad y ser Justus, para ambas partes." – Bismeiry Lantigua
Tip #3 - NO A Reservas Sin Depositos.
Y un no que aprendi con muchos dolores de cabeza y de personas muy cercanas es a no reservarle absolutamente a nadie sin depósito desafortunadamente hay personas que cuando no hay un depósito previo no tienen ese nivel de responsabilidad y le voy a hacer una pequeña anécdota.
Tengo una amiga que aún somos amiga que quería el salón de fiesta para un evento de su pastora Bueno este evento coincidía con tres eventos más y ya me esta persona Mira me están pidiendo el evento tuyo tengo un evento de ocho mil dólares en temporada mucho dinero Aún y quieren exactamente la fecha es tuya Yo le estaba cobrando ya 500 dólares por el uso de local pero era una amistad y no entra tema de dinero sino verdad al tema de la responsabilidad y de y de que somos amigas somos casi familia Sí sí sí yo lo voy a tomar déjamelo tú estás segura sí Ok pasan dos semanas otro evento Mira “Maria” me pidieron el día del evento tuyo nuevamente no me has traído el depósito tú estás segura que el evento va?
sí, okay el tercer evento la misma situación; Al final faltando dos semanas me dice que no se va a hacer el evento.
Entonces la razón por la que yo no agendo sin depósito y la razón por la que yo no devuelvo el depósito; es porque tiene que haber una seguridad para ambassador parts.
El salón de fiesta como todos los salones tiene limitación de capacidad bien sea la limitación en cuanto a la cantidad de personas o sea la limitación más grande que yo personalmente tengo que es el no poder hacer dos evento de forma simultánea en canto al venue; entonces Obviamente si usted en verdad quiere y tiene seriedad y he visto tantos casos de compañeros con la misma situación en donde uno Confía en ese cliente Confía en ese familiar y uno agenda el evento y esta persona abusa de ese nivel de confianza y simplemente insiste insiste en en que le sea reservado el espacio y nunca aparecen y usted nunca ve el pago y ni hace ese evento ni hace el siguiente.
Tip #4 - NO Atrabajar Con Globos... del cliente.
Y el cuarto no innegociable para mí y en el que siempre digo no es en utilizar los globos de otra persona muchas veces vas a encontrar un cliente que le van a decir yo compressor un montón de ballóns en Amazon Necesito que me lo trabaje.
Yo trabajo con Gemar yo tengo la certificación para vender Yo tengo un montón de Gemar entonces a mí me gusta la calidad de Gemar yo en la mayoría de las ocasiones cuando tengo eventos con ballóns, eventos infantiles principalmente esos balones se trabajan una semana antes y hasta más entonces yo no puedo asumir el compromiso suyo de utilizar los balones que usted compró de quién sabe qué calidad asumir esa responsabilidad y al final tener que pagarle dinero a usted o comprar los ballónes Gemar o comprar Qualatex o cualquiera que sea la marca para poder conseguir la combinación que usted quiere Y eso es una pérdida; Entonces yo no trabajo con Ballones de otra persona yo no trabajo con un artículo de otra persona yo como decorador proveo; hay algunas situaciones obviamente en el que si el cliente me está pagando solo por el montage, como un evento que hice ya hace muchos y es el único evento que recuerdo, que mi clienta tenía artículos tenía los cover de silla y otros artículos con con otro proveedor y pues bueno en ese caso es diferente porque un mantel es un mantel un cover de sílla es un cover de silla Pero hay otros artículos principalmente artículos que son desechable como los ballónes que para mí no es negociable.
De igual forma en cualquier circunstancia yo prefiero utilizar mis artículos Y si son a sub rentados Pues con proveedores de confianza con lo que yo haya trabajado y que sepan en qué terreno me estoy metiendo.
Tip #5 - NO A Pagos El Dia Del Evento.
Y el quinto pero para nada menos negociable no es a recibir pago el día del evento.
No! yo necesito por una razón muy puntual y muy de mucho peso recibir mi dinero 31 días antes del evento Por qué? Porque todos los gastos en lo que incurre un evento ya van a estar consumido antes de su evento y lo segundo y número importante; nunca he pasado por esa situación bueno pasé por pero no se suponía yo no voy a estar sentada esperando a que la fiesta termine para que usted me pague o para que me diga que la cuenta que la tarjeta que el cheque que no sé qué que no sé cuánto No! si usted no tiene dinero no haga fiesta si usted tiene 100 haga una fiesta de 100 si tiene mil alguna fiesta de misiones un millón hago una fiesta de un millón yo he vista Bodas de $ 64,000,000.00 millones de dólares he visto bodas de $3000 de $5000 entonces trabaje a su alcance yo para mí el día del evento y eso les digo a mis cliente porque me ha tocado con clientes que me dice y no no es para pagar el día del evento la mitad ahora la mitad del evento No!
EL Dia de su Evento es para que usted se maquilla, se peine, se ponga Bella; coma poquito para que el vestido le entre Y le cierre y para mí es concentrado al 100% en su decoración y al final decirle quieres que te mande una foto y que vea cómo quedó o prefiere que sea sorpresa; 50 50 y cliente que prefieren sorpresa y cliente que prefiere ver la decoración.
Entonces para mí ese es un no innegociable como todos los otros de este vídeo pero este definitivamente le va a ahorrar muchos dolores de cabeza al no entrar en esa negociación.
Hace poco vi una una de las personas que sigo que me encanta su decoraciones a Tatiana design que puso un post precisamente de una situación similar y no no le debe de pasar.
Yo no reservo a nadie sin depósito yo no me siento a diseñarle a nadie sin un 20% yo no le hago muestra de mesa sin un 20% y el evento tiene que estar saldado 31 días antes, si no tiene que pagar LATE FEES y si a las tres semanas antes ese evento no está saldo, posiblemente esa persona no vaya a tener su evento porque yo no me voy a tomar el riesgo de preparar y de trabajar todo un evento sin tener el dineroo trabajar y pager los costs de rush que today empresa cobra..
Tip #6 - Permitir Trabajar Con Ayuda De Familiares
Y el sexto noes al yo te ayudo no por dos razones básicas fundamentales primero la persona que usted me va a traer no es verdad que va a venir no es verdad que va a asumir porque al final del día Ese es su invitado dice su hermano su primo su tío que su invitado que quiere disfrutar la fiesta tanto como usted y que para mí la realidad es que es una falta de respeto que una persona le pida al hermano al primo el tío que asuma una responsabilidad por él ahorrarse 100 200 dólares esa es una
razón la segunda razón porque esa persona no tiene el entrenamiento ni la capacitación porque aún en el caso de la decoración aún cuando fuese decorado la realidad que cada quien tiene su técnica; cada quien tiene su manera de trabajar cada quien tiene su sistema su ritmo uno lo tienen detallado de forma escrita de forma puntualizada otra la tiene de forma empírica simplemente por sinergia le sale Pero al final del día cada quien tiene su metodología una en el caos otro en el orden cada quien tiene su su ritmo de trabajo entonces una persona externa que venga no va a saber adaptar va a importunar más que aportar y la tercera de ese punto y para nada bien importante es porque esa persona si le pasa algo por su cliente ahorrarse dos pesos su seguro su liability tiene que cargar con ese problema y cada problema que usted somete ante el seguro es un problema que le va a acatar en un costo superior en su póliza de seguro y por supuesto una persona extraña es como usted entrar a su recámara con usted y con su esposo o esposa a un extraño hay muchas situaciones que se pueden dar yo puedo molestarme con mi hijo y decirle algo yo puedo decirle algo a una empleada mía no le voy a hablar mal pero puedo decirle. Es que tú tienes que hacer las cosas de tal forma Es que yo te pedí que revisaras entiende entonces algo que quizá ni siquiera es usual que pasen ese momento que usted le reclame puede verse como que es usual entonces creo como que una intimidad que hay que que hay que mantener hay unos límites que no se deben de cruzar y se van a
encontrar porque eso sí me he encontrado muchos clientes que se ofrecen a ayudar y no usted no es mi empleado usted no es mi proveedor entonces usted no tiene nada que hacer en esa fe en esa en ese
evento Porque usted es un cliente a usted que entregarle un Trabajo terminado
Tip #7 - NO Contrates Los Services De Tus Clientes...
El séptimo no que me ha tocado y del qué pecado pero no pecado porque lo he hecho posterior a su evento es el contratar el servicio de mis clientes a qué me refiero por ejemplo mi Dj por muchos
años bueno varios años en comparación Con los años que tengo en la industria fue mi cliente Kelvin fue mi cliente de shower fue una persona que le hicimos amigo que accede una relación muy chula
con él con su esposa no sé cuál es más amigo mío de los o ella me relacione mucho más con él pero a los dos tenemos una relación súper chula con con ambos y ya luego de que pasó su evento él me
comentó que quería cepilla y que tenían los equipos Pero bueno Yo te puedo dar la oportunidad cuánto quieres cobrar obviamente lo voy a decir a mis clientes que tú no tienes la experiencia es una
persona sumamente responsable por lo que yo sabía que esa persona iba a responder y se le dio la oportunidad y fue una de las mejores decisiones que tomé porque aprendí tanto con él era una persona que yo me iba y sí Kelvin estaba en el salón como dije yo me quedaba tranquila de que
mi salón estaba cuidado que estaba respaldado que eran mis ojos estaban ahí y cualquier situación en la manejaba era muy dado a ayudar desafortunadamente decidió no seguir por por bueno algunas situaciones en su trabajo de mejoría y perdí ese gran vector Pero sigue siendo mi amigo lo quiero lo aprecio lo mismo me pasó con greeicy greeicy fue mi clienta inicialmente era un evento que yo iba a hacer Luego era para la sobrina finalmente el evento se canceló por el Coby el dinero se utilizó se iba a utilizar para la fiesta de su esposo fue la fiesta de su esposo tampoco se hizo pero octubre relación maravillosa con ella Como bartender que también duró mucho tiempo a la misma
situación alguien que no tenía experiencia en ese tiempo y yo trabajaba con Chelsea pero ella quiere la oportunidad de igual forma una persona muy responsable me inspiró mucha confianza y fue la mejor decisión que tomé de darle la oportunidad porque ahora mismo greeicy Está posicionada en Tampa como como bartender mucha gente la contrata no tengo queja en todo el tiempo que estuvo conmigo a desafortunadamente en este momento Tengo otras prioridades otros estándares estoy trabajando con una compañía más grande pero fue un un acierto que tuve y nada Creo que sí se le debe dar la oportunidad pero ya posterior a que pase el evento antes del evento jamás Por qué Porque eso podría poner en riesgo la situación con el evento cualquier roce como en el caso de un evento que tuve que pasó una situación no voy a mencionar el nombre Porque una persona que quiero muchísimo muchísimo en verdad que ahí me siento con remordimiento
porque tengo muchísimo que no lo llamo y él me mandó un mensaje y con tantas cosas que he estado bien alejada de llamadas y textos más que cosa puntuales para poder sacar el tiempo de todo esto
que estoy haciendo ahora mismo son las cuatro de la mañana menos tres minutos y yo estoy grabando el segundo vídeo de hoy para poder postearlo en dos semanas entonces Bueno hay que
aprovechar el tiempo Pero afortunadamente no sucedió en este caso pero sí sé que el hecho de darle la oportunidad a destiempo puede generar un roce que perjudique la relación inicial que usted como proveedor de ese cliente entonces.
Don’t Forget to Add a Closing Statement
Esos son mis siete no que yo para mí son innegociables Simplemente no es No y las veces que he faltado a mí misma como en la situación que
no no lo han visto bueno ya lo vieron
pero al momento que estoy grabando hoy
no no está posteado aún el video que
hablo de la de la estafa de esos quince
años y que falte a ese no falte al no de
de que decidí ya hace más de un año Hace
dos años que decidí no hacer cobros con
tarjetas de crédito y falte a ese refrán
que yo sabía que ya había vivido dos
situaciones y que sabía que no era
negociable en mi empresa que incluso
dejé de trabajar con con empresas que
que son compañías que frecuentemente
contratan por la misma situación porque
ellos no tienen opción de que no sea a
los pagos a través de tarjetas de
crédito entonces bueno sin más espero
que les sirva Espero que no cometan
estos errores los lo mejor que le puede
pasar en su vida es aprender de los
errores de otro porque inevitablemente
van a haber errores que vamos a cometer
de forma a personalmente nosotros Entonces
cualquier error que podamos evitar que
podamos aprender de otros y ahorrarnoslo
aquí estamos yo soy bien abierta hay
cosas que políticamente para mucha gente
no están bien vista que se digan para mí
se dicen porque yo no tuve tanta ayuda Cuando empecé
porque yo no conocía a nadie yo llegué
aquí solamente conocí a mi esposo
entonces para mí el poder llevar a
ustedes informaciones que le sirvan que
le mejoren que le eviten que le ayuden a
crecer mucho más rápido que yo yo le he
dicho antes y lo digo nuevamente yo creo
en una filosofía de negocio a tipo
chinos donde Para yo poder crecer
necesita crecer la comunidad no es
posible que yo de un salto cuántico y
todo el mundo cobre cinco Diez mil
dólares por evento Yo vengo y cobro un
millón No pero sí puede ser que si todos
crecemos y ustedes cobran 100 otros
cobran 200 mil otro cobran 50.000 Pues
yo tengo más posibilidad de que venga
ese cliente que pueda pagar un millón de
dólares que diga Bueno en Tampa se hacen
grandes eventos en Tampa hay grandes
decoradores porque la al final del día
para hacer eventos por encima de un
millón de dólares no es que usted lo va
a hacer solo usted necesita apoyarse y
un evento de esa magnitud obviamente
usted va a tener que decir bueno es que
necesito contratar a esta persona para
las flores entonces bueno yo soy
la encargada del evento Yo soy la que
voy a diseñarlas pero yo soy la que voy
a hacer esto esto esto pero hay hay un
equipo que tiene que ejecutarlo y
y negociablemente lo mejor en ese caso
es trabajar con personas que tengan
entrenamiento que tengan experiencia
entonces si usted nunca ha hecho un
centro de mesa con
mil flores como yo lo voy a pedir un
centro de mesa que tenga 5000 flores
entonces para mí mi filosofía de vida mi
filosofía de trabajo es trabajar en
escalera es yo poder llegar a este nivel
y servirle de escalón para que usted
siga Y así sucesivamente entonces sin
más me despido Síganme en las redes
sociales de la campanita para que se
suscriban y puedan recibir los vídeos
cada semana Ahora que van a estar
semanal porque ya que cumpla los
primeros siete vídeos la primera siete
semanas voy a empezar a hacerlo
quincenal por cuestiones de tiempo
Además porque quiero pasar a otra etapa
en estos días he estado haciendo los
videos yo misma para a forma de prueba
error y bueno probar algunas cosas que
quiero y ya posteriormente se lo voy a
dejar en las manos a un profesional
editor que se que se encargue de hacer
todo el proceso entonces Bueno a ese en
ese tiempo van a ser después cada 15
días y luego mensual que es mi foco
Además porque Bueno
hay informaciones que son importantes
para mí que son importantes
mostrársela pero en mi trabajo no es ser
youtuber mi trabajo no es ser influencer
en el canal de YouTube estoy aquí para
llevar la información es para ayudarle a
escalar para darle estrategia para darle
a claves que le permitan abrir esas
puertas crecer escalar en su negocio de
una forma más fácil de una forma más
viable de una forma más certera así que
sin más como le dije Síganme delen a la
campanita y me pueden seguir en todas
las redes sociales como biela y rentas
obismade antigua de Planet en designcuro
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